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地址:浙江省紹興市上虞區百官街道葉家埭工業(yè)區 查看更多

公司始終堅持“質(zhì)量第一,健全體系,持續改進(jìn),滿(mǎn)足顧客”的質(zhì)量方針,以“產(chǎn)品無(wú)損檢測一次合格率達到95%以上,顧客滿(mǎn)意度達到95%以上,持續改進(jìn)質(zhì)量管理體系的有效性”為公司質(zhì)量目標?!耙杂脩?hù)為中心,視質(zhì)量為生命”是我公司的經(jīng)營(yíng)理念,亦是全體職工的最高追求。公司以國家、行業(yè)標準及建設部設計總院為技術(shù)依托,以放心的產(chǎn)品質(zhì)量、良好的企業(yè)信譽(yù)及可靠的售前、售中、售后一條龍服務(wù),為客戶(hù)提供安全、節能、環(huán)保的產(chǎn)品。

售后服務(wù)承諾:根據采購人及采購代理機構招標文件的要求,我公司對提供的產(chǎn)品在質(zhì)量、售后服務(wù)等方面做出如下承諾:

一、服務(wù)體系

售前服務(wù):在設備購置合同前,我公司將免費為客戶(hù)提供產(chǎn)品樣冊、資質(zhì)證明,并誠心邀請客戶(hù)來(lái)我公司實(shí)地考察,聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn);公司委派經(jīng)驗豐富的技術(shù)人員根據設備的現場(chǎng)情況和用戶(hù)提供的技術(shù)參數及實(shí)際使用狀況,免費為客戶(hù)設計選型,提供祥細的設計方案、產(chǎn)品技術(shù)性能參數、機房管路布置及預算分析報告。公司設有技術(shù)服務(wù)專(zhuān)線(xiàn):0575-82165228,為您耐心解答。

售中服務(wù):產(chǎn)品制造過(guò)程中,邀請用戶(hù)有關(guān)技術(shù)人員來(lái)我公司察看制造過(guò)程中各個(gè)工序的檢驗,并向用戶(hù)技術(shù)人員提供產(chǎn)品的檢驗標準和檢驗結果。

售后服務(wù)承諾:根據采購人及采購代理機構招標文件的要求,我公司對提供的產(chǎn)品在質(zhì)量、售后服務(wù)等方面做出如下承諾:

1、保證所提供的產(chǎn)品是原裝正品的、未使用過(guò)的。

2、產(chǎn)品出廠(chǎng)時(shí)均經(jīng)過(guò)全面的檢驗確認,并提供產(chǎn)品質(zhì)量證明書(shū)(包括產(chǎn)品合格證、材料成分檢驗報告、裝配檢驗報告)竣工圖等全套檢驗資料。

3、我公司承諾提供24小時(shí)的全天候服務(wù),在接到質(zhì)量反饋信息,30分鐘內作出答復,提出解決方案,并在24小時(shí)內趕到現場(chǎng)處理,直到設備正常運行。

4、保修承諾:投標產(chǎn)品調試驗收合格之日起,產(chǎn)品免費保修12個(gè)月,并承諾提供終身維修服務(wù)。保修期內,我公司對因產(chǎn)品設計、工藝、材料、配套件的缺陷而造成的質(zhì)量問(wèn)題或故障負責包修、包換,并派專(zhuān)業(yè)工程師每年回訪(fǎng)一次,檢驗產(chǎn)品是否正常運行,指導用戶(hù)操作人員如何正確使用,保養知識。

5、保證提供的投標產(chǎn)品凡在開(kāi)箱檢驗、安裝調試、設備試運轉過(guò)程中發(fā)現的設備質(zhì)量問(wèn)題,由我方負責處理,實(shí)行包修、包換,直至產(chǎn)品符合質(zhì)量要求,并承擔修理、調換、退貨發(fā)生的一切費用。

6、保證在接到通知書(shū),并簽訂正式合同后,按照合同所約定的,及時(shí)對產(chǎn)品進(jìn)行生產(chǎn)、發(fā)貨、調試,按產(chǎn)品技術(shù)標準驗收合格投入運行,并移交設備整套質(zhì)量證明書(shū)。

7、保證所提供的產(chǎn)品在正確安裝、正常使用和維護保養條件下,在產(chǎn)品使用壽命期內,具有使貴單位滿(mǎn)意的使用性能和使用壽命。

8、保證采用先進(jìn)的技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的材料和零部件、一流的工藝、嚴格的質(zhì)量管理為貴單位提供技術(shù)先進(jìn)、質(zhì)量上乘、外表美觀(guān)并完全符合合同規定的質(zhì)量、規格、性能要求的產(chǎn)品。

9、保證按ISO9001質(zhì)量管理體系認證標準或相應的質(zhì)量管理和保證體系,對所供產(chǎn)品的設計、采購、制造、檢驗、包裝、運輸、裝卸、安裝、調試等各個(gè)環(huán)節進(jìn)行嚴格的質(zhì)量管理和質(zhì)量控制。

質(zhì)保期滿(mǎn)后的服務(wù):質(zhì)保期滿(mǎn)后我公司仍將一如既往的提供優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù),對產(chǎn)品實(shí)行終身維修,所有維修服務(wù)僅收取零配件的成本費用,不收取任何人工費。并派專(zhuān)業(yè)技術(shù)工程師每年回訪(fǎng)一次,確保設備安全正常使用。

二、質(zhì)保體系等綜合說(shuō)明

1、產(chǎn)品設計、制造及檢驗標準

本公司生產(chǎn)的產(chǎn)品均按照GB/T150-2011《壓力容器》、GB/T151-2014《熱交換器》和相關(guān)技術(shù)資料進(jìn)行設計、制造及驗收;探傷標準按NB/T47013-2015《承壓設備無(wú)損檢測》執行。

2、質(zhì)保體系

以人為本注重質(zhì)量管理:產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)管理者和生產(chǎn)員工決定的,人的素質(zhì)、責任感、事業(yè)心、質(zhì)量觀(guān)、業(yè)務(wù)能力、技術(shù)水平等均直接影響產(chǎn)品質(zhì)量。

本公司質(zhì)保體系,以總經(jīng)理為最高負責人。設立質(zhì)保工程師為質(zhì)保體系組織領(lǐng)導人,根據《質(zhì)保手冊》來(lái)保證質(zhì)保體系正常而有效運轉;質(zhì)保體系下設設計、工藝、材料、焊接、探傷、檢驗、設備、理化、車(chē)間質(zhì)量控制等責任工程師,其中中級以上(含)職稱(chēng)人員5名。由質(zhì)保工程師全面組織、協(xié)調執行,充分發(fā)揮各線(xiàn)責任師的作用,及時(shí)解決質(zhì)保體系運轉過(guò)程中的問(wèn)題。設計責任人保證正確完整的技術(shù)圖紙資料,工藝則保障在生產(chǎn)過(guò)程中合理的制作工藝及必需的一些工裝設備器具,材料、焊接、探傷、檢驗各責任師則直接控制產(chǎn)品的內在品質(zhì).我廠(chǎng)采用質(zhì)量跟蹤,對關(guān)鍵工序,特殊工序采取停止點(diǎn),進(jìn)行自檢、專(zhuān)檢和最終檢驗,確保產(chǎn)品原材料及實(shí)物質(zhì)量,對用戶(hù)負責,對企業(yè)的信譽(yù)負責。

嚴格控制原材料質(zhì)量關(guān):我公司生產(chǎn)的產(chǎn)品需投入各種原材料、成品、半成品、零配件,要采用不同的生產(chǎn)工藝和操作方法,這是構成產(chǎn)品質(zhì)量的基礎。投入品質(zhì)量不符合要求,產(chǎn)品質(zhì)量也就不可能符合標準,所以嚴格控制投入品的質(zhì)量是確保產(chǎn)品質(zhì)量的前提。為此,我公司對投入品的訂貨、采購、檢查、驗收、取樣、試驗均進(jìn)行全面控制,分別設有采購科、材料責任人、理化責任人、焊接責任人,從組織貨源,優(yōu)選合格供貨廠(chǎng)家,直到使用認證,做到層層把關(guān);對產(chǎn)品制造過(guò)程中所采用的實(shí)施方案進(jìn)行充分論證,做到工藝先進(jìn),技術(shù)合理,以利于提高產(chǎn)品質(zhì)量。

全面控制制造過(guò)程,重點(diǎn)控制工序質(zhì)量:產(chǎn)品制造有設計、加工(焊接)、探傷、壓力試驗等工序組成,要確保整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量,就必須全面控制制造過(guò)程,使每一個(gè)工件都符合質(zhì)量標準。要確保產(chǎn)品質(zhì)量就必須重點(diǎn)控制工序質(zhì)量。對每一道工序質(zhì)量都必須進(jìn)行嚴格檢查,當上一道工序質(zhì)量不符合要求時(shí),絕不允許進(jìn)入下一道工序。這樣,只要每一道工序質(zhì)量都符合要求,整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量就能得到保證。

3、技術(shù)人員概況
3-1設計部門(mén):
   設計審核人                     3名(具有國家技監總局頒發(fā)資格證書(shū))
    設計校對人                    3名
    設  計  人                   5名
    其中中級以上(含)職稱(chēng)人員4名。
3-2制造、檢驗部門(mén):
   生產(chǎn)統籌工程師                  1名
    材料采購責任師             2名
    現場(chǎng)工程師                   2名
    工藝(工裝)工程師              2名
    焊接責任(檢驗)工程師           2名
    X射線(xiàn)RT-II探傷責任工程師 3名(具有國家技監總局頒發(fā)的資格證書(shū))
    X射線(xiàn)RT-I探傷員               4名(具有國家技監總局頒發(fā)的資格證書(shū))
    裝配(金工)檢驗員             2名
    總檢驗工程師                 1名
    質(zhì)量保證(總)工程師            1名
    其中中級以上(含)職稱(chēng)人員4名。


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